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港澳珠跟团游--耻辱的行程

   记者:admin    上传时间:2020-03-22 07:17    已有 人阅读了该文章

  记得有位明星说过自己很傻很天真,我只能说自己很,早已过了天真的年龄,如再轻信一家之言,才是咎由自取。

  个人自由行去过香港N次,对这个城市没有特别亲近的感觉,也没有厌恶之情,只是工作之需,作短暂停留。如果不是家人想去所谓的资本主义地区看看花花世界,我是不愿以游玩的名义前往的。

  如果时间充足的话,我本应自己好好规划行程,预定酒店,就像每次国内,国外出游一样。但这次没有时间去做这些锁事,就在网上对比了价格之后找到一家看起来正规的网站深圳市港鑫达国际旅行社有限公司报了五天四夜的港澳珠跟团游。

  报团之后特地浏览了网友们的经验,有的说有强制购物,要报纯玩团,于是我就选了这么一个看起来高大上的路线。所谓的“纯玩”

  一进入网站,就有咨询平台,接入平台之后,通常都是要求加私人QQ来发行程单,和确定所有跟团细节,最开始不在意。后来才觉得这样的话就算追究起来也可能是个人行为,与公司无关。

  轻信了这番回答,我们一行四人提前一天到达导游所指定的深圳酒店。刚到酒店 ,就有一名李先生拿着合同来找我,让我签约付款。长辈在场,希望能优惠点,于是,从3000降到2600。但我还是有点担心,就问这个“导游”,是否没有强制购物。他明确回答,都是自由消费,你看合同上都写着。

  通知第二点早上5点起床,我以为是因为过关人多,今天特例,没想到不管今天,还是以后的每一天,还是回到珠海,每天早上不是要求4点,就是5点必须集合。

  而且到哪,都是等等等。吃团餐的时候,站在烈日下等。去景点的时候,排队等。。。先不说像猪食的团餐一样,咬不动的鸡骨头,大盆米饭,没有菜的馒头,水煮白菜,咖喱不知道什么丸子,清炒豆芽,咸的要命的臭鱼。。真是减肥了。但小孩受不了啊。后来几天一直拉肚子。。。满大街跑去买药。这是后话。

  到深圳过关的第一天早上,我真被吓到了,乌压压的人群,以为到达之后可以直接过关,导游却通知等,等什么?等人。

  意思就是我们从内地的旅行社报名后,内地旅行社会把我们这些从不同省市报名 的人集合在一起,收取一定费用后再集体卖给香港的旅行社,两边收钱,等我们到达香港后完全由香港导游看管。香港导游主要是通过强制内地游客去他们指定的购物地点购物去拿回扣和佣金。

  到达香港地界已临近中午,匆忙去了个黄大仙后,安排我们吃团餐,漫长的排除等待,等中餐摆上桌之后,我彻底无语了,但能怎么样呢,多少吃点吧。

  第二天本来我们是去迪士尼的,但在深圳签合同的那个李建议说让我们第三天换去迪士尼,第二天下午先去蜡像馆。蜡像馆可以很快参观完,第三天去迪士尼时间充足些。我们想好吧,就答应了。

  第一天快结束的时候,换了两个香港导游,一个是香港女人,一个男的听口音是内地男的。在还没有开始说教前,我就已经听不惯她所谓的金钱观。快活啊,消费啊。我手上的戒指多少钱啊,在哪买的啊。。。原来一切都是铺垫。

  那男的看身板和面相,都不是善类,轮到他说话了,吐齿都不清楚,还一幅凶神恶煞的样子。直接以办理入住的名义扣了我们的身份证。前排两夫妻带一个孩子本来不愿意给身份证的。被他一顿数落,后来也乖乖给了。原来一切都是早有预谋的。

  第二天早上起来退房后也没有还给我们身份证。上车后那一家三口也不见了踪影,等了一段时间后,男导游不耐烦了,说”等不了了,离团也不打个招呼,身份证还在我这,看他们能跑到哪去“,我当时还在想那一家三口走的时候怎么也不给个交待,后来才觉得和这种垃圾导游一起还不如马上离团。

  同样早上5点让起床,就是带我们要购物一天,我和导游讲,我们下午是去蜡像馆,不是购物,男导游说,没有这个行程,和你们内地旅行社沟通。用手机打回内地旅行社后,那个在深圳和我签合同的李某说下午晚点给我门票。。。

  就这样,坐上了黑心的小巴被他们带去了好像名为B&R的珠宝店。在一路去珠宝店的路上,男导游一直强调买买买,有能力多买,没能力少买,不能不买。我当时也没放在心上。有需要就买,没需要就算了。

  一下车发现是很僻静的一条街,我们一个小团有十多个人,一进门先是一小间,一个女服务员讲解所谓的彩晶知识,说什么意大利彩晶。没心思听,因为小孩肚子疼,要上厕所。我回过头去开进来的门,才发现门被反锁了。后来想想,门被锁后,本地人根本 进不去,这些专门为宰内地游客 的商店就是以这样一种形式日复一日,年复一年的来赚黑心钱。

  后来把我们引向了大堂的厕所。一进大堂,就是放珠宝的很多柜台了。导游说抓紧时间,早买完早走了。我们去的时候人少,后来越来越多,连转身都困难,全部都是团队旅客。

  在里面看了大概半小时,我们没有决定要买,原来男导游一直在盯着我们,看我们还没买,就走到我们面前,大吼,你们瞎转悠什么,买不买,我说不买,“不买就离团,补了差价滚蛋”,当时我就愤怒了,加上之前一个导购对我妈妈的恶语相向“阿姨,买不起你朝后站,这都是看钱的”

  顿时我泪如雨下,在那样一个封闭的空间,我委屈的不知往哪站,打电话给内地报名时的黄小姐说你不是说不强制购物吧,她说你要是现在离团,一分钱不退,还要补差价。香港的女导游看我挂了电话,让我出去谈。说“你们现在转了这么半天,大家都买了,就只有你们一家”,还把单子拿给我看,说“时间都到了,大家都准备出去了。不买也行,但迪士尼的门票没有”。

  我自己也是个软骨头,准备拿信用卡让我妈去随便刷一条,但大家都朝外走了,妈妈就问,下一站,下一站手表我们买不行吗,导游说可以。这才把身份证还给我们。

  又带我们去巧克力店,保健品店。本以为可以吿一段落。但在返程车上又强制买钥匙扣,一盒100元,我们只要一盒都不行,妈妈和导游又争执了起来。

  下午则去了化妆品店,在快要离开的时候,男导游过来说你们的行程要改一下,你们迪士尼的票没有,明天直接去澳门。又是一番争执,打电话回内地和导游沟通未果,只说“珠宝商是香港旅行社的赞助商,你们不买,他们不给门票。你们买手表都没用。这样吧,等你从内地回来,我补偿你。”我说不要补偿,孩子来了就是想去迪士尼看看。。。电话被挂断了,我手机已经打了快100块了。但一点用都没有。

  大家的门票都在手里了,就我们没有。我平时联系的一个香港客人建议我们打999(香港报警电话),当时犹豫不决,以后再沟通一下会把票给我们,然而什么都没有。真后悔当时没报警。

  从化妆品店出来后,这两个导游就走了,又换了第一天接我们的一个女导游,情况和她说明后,她打电话和公司沟通,用她自己的手机打我内地导游电话,同样是无人接听。这个女导游说我帮你们申请了,”你看你们也买了一万多,你们内地的导游也太不负责了。之前我同学也遇到这样的情况,也是投诉解决不了。最多我帮你们申请明晚多一晚的住宿。但蜡像馆和迪士尼的门票真没有。“

  分住宿的时候,买珠宝最多的一家四川客人被带到了真正的酒店 ,其他所有人,包括我们被带到旺角的一个民居区,租了民宿给我们住,空间极其狭小 ,加床还要加钱。我自己要在网上订票去迪士尼,长辈说不用了,因为小孩一出门就拉肚子,什么东西都不吃。

  就这样我们在旺角呆了一天打电话投诉香港旅行社,因为投诉是实名制,有30天的有效期,我打香港旅游局时,客服明确说”会帮你跟进,我会和他们讲你的真实姓名,投诉后他们有可能今晚不让你继续入住,我会和他们讲不要这样做,但我们不能保证。而且你投诉的结果也只是我们跟进他们的行为,不会有任何实际的结果。“

  第四天,早上4点起床去澳门,大巴上又换了导游,要收取每人110元的报关费,我们一家四口共440元。最开始真的以为是报关费,后面才知道 是下车时发的一个纪念品,在澳门卖20块。车上有人没买,导游说不买过不了关,原来只是当时吓吓他。后来也和我们一起过关了。

  (下车的时候,有旅客怕这个纪念品要收钱,导游给的时候,他都不接。后来才知道 原来是当做团费的名义早已收了他的钱。)

  车上导游告知我和妈妈到了澳门过关后去找一家名为香港皇朝国旅的导游,原来在香港那两个导游是这家公司的,终于搞清楚是谁骗了我们一路了。

  早上5点多到了中港城了,每人一块面包,一盒凉茶,过澳门后,因为孩子身体原因。我哥带他先回珠海了。

  我和妈妈两人跟着旅游大巴转了个小澳门,吃饭还是排队,大巴上澳门导游说下午去威尼斯赌场,一个人200,先说好,这里本来是免费的,但交200块走的时候每人一块表,小孩没有。

  我本想带着妈妈自己去,但导游说你不跟我走,不交钱可以,我派人送你们出关,因为你们如果留下来乱搞,我们要承担后果。。。

  无奈,交了400块。转了一圈,我早已经在拉斯维加斯看过,但为了满足妈妈的心愿。400就400吧。中途去了一家饼 店,买纪念品,杏仁饼那些,又是比内地贵 的价格。

  本以为晚上住澳门酒店,同行的乘客说你傻吧,肯定送你回珠海,确定,下午让我们自己过关,内地的珠海导游又接我们回酒店。路上说,明天送半日游,可以自行参加,因为我们不赶时间,车上90%的人都同意,我们就一起走了,按照在澳门发的行程 单,是去珠海渔女那些景点,没想到又是一场骗局。

  不能拍照,不能拍照,导游强调N次,但我还是在大门口拍了一张,因为我想见识一下所谓的大企业 是什么威武,最后发现也不过是这个德性。

  美其名曰一带一路,发展丝绸,讲了一系列准备好的材料文件,照本宣科后,又把我们带到一个小房间,“我们的产品分为”8代,9代,10代。最好的10代是下午接待外宾的。。。

  忽悠吧:对身体好啊,市面上买不到啊,对爸妈好啊,外贸尾单,出厂价啊,买一送三啊,包邮啊。。” 厂呢,我要看厂。“导游没说带你们去厂,你们没这个行程”,然后白了我一眼。

  同行的几个人动了心,我。。也贱 动了心,买了8代四套,爸妈,哥哥,我。。一共刷卡15000,没错、四套被子,1.5W,你没看错,是我自己心瞎,眼瞎,真的以为是丝绸,也许吧,也许真的是丝绸,但价格也太坑爹了。

  。。中行吃午饭时,没位置了,我随便找了一桌坐下,突然桌上的人说他们买的10代,才2000块,要知道他们买的 这个导购说是4000多一套的啊,什么概念, 就是我买的比他的质量差两代,还比人家每套多给2000块,四套我比人家多给8000块,而且还没别的质量好啊啊啊啊啊。

  我彻底火了,MD,在香港被骗,在内地还在骗,可是车已经开出了半小时,我找导游,说退钱,他说让我先回去,过两天给我解决,又不是这种套路,我不信了。

  大巴现在已经最后一站了,接下来GZ和SZ就要分开走了。我看没时间了,直接打了110,110问我在哪,我跑去问附近的保安,那里太偏了,已经从珠海开到番禺了。在我问保安地址的时候。导游看情况不对,让我妈阻止我,说让我们把给他退钱。

  最后同意退钱,但扣400块手续费,当我,妈妈说抢钱,半小时扣这么多。我说 我不同意,你们要真是这样,我找其他解决办法,意思就还是报警,我跑去把大巴的牌照拍了下来,妈妈说,他恶狠狠的盯着我。

  5天四夜,真的是终身难忘,从来没遇到过这种情况,之前出国都是一个人独来独往,这次拖家带口还报了团,没想到超级垃圾。不过幸好有我在。本起单独给爸妈报团让他们自己跟团出去看看,后来想想幸好没这样。我如果不在身边,不挡在前面,妈妈遇到这种情况单独一个人的话真的要崩溃了。而且以爸爸的脾气,真的会和他们动起手来。

  我以为就我们一家受尽耻辱,大家虽然行程不是完全相同,有的不去澳门,有的只在香港呆两天。后来的团都是拆了拼,拼了拆。

  从香港到澳门的大巴上,听别家说有的人买了珠宝都没有给门票,可能是买少了。有一个坐我前面穿绿色衣服的叔叔也是没买珠宝,在店里和导游动起手了。后来惊动了。去澳门的船上,这个叔叔刚好坐我旁边,只听他语音貌似和导游聊天“这种情况 在香港已经发生了,我不希望在澳门发生同样的事情 。。。。”

  反正,我以为不会跟团了。妈妈说”人教人能“,就是人走上社会后,会被越来越多的事,越来越多的人教育的更加精明,圆滑起来。我很不解。白纸黑字合同上写着,为什么可以肆意违背。

  希望大家也能出门多长个心眼。我只是纪录自己的真实事情,不喜勿喷,最起码整车的游客在珠海的大巴上都吐槽说以后再也不去HK了,一路上都是骗骗骗,回来珠海同样,本来好好的导游在推荐鱿鱼干和糖果未果后,也是一副臭脾气,说应该和香港导游一样。翻眼不认人。。

  我就是那么容易激动,文章里的描述只是简单叙述了事情发生的经过,全家的人的心情,脸面,尊严全都没有了,大热天的,每天都在疲劳,心碎,失望,愤怒中度过。有时候,回忆起来,还是愤愤不平。

  说补偿的导游彻底不接我电话了。继续投诉,但又是漫漫 长路,讨个说法也很艰难,所以一开始就不要被别人威胁。

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